Política de Privacidad

Nombre de la empresa: Capone Group Oficial
Fecha de entrada en vigencia: 01/04/2024

En Capone Group Oficial respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe la manera en que recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web [URL de tu tienda] y se alinea con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

1. Información Recopilada

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al hacer compras en nuestro sitio, registrarte en nuestro boletín, crear una cuenta, o contactarnos. Esto puede incluir:
- Datos personales: nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: datos de la tarjeta de crédito o débito, que son gestionados de forma segura a través de un proveedor de pago certificado.
- Información de navegación: datos sobre el uso del sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido o responder a tus consultas.
- Proveer una experiencia de usuario personalizada, ajustando el contenido del sitio web a tus intereses.
- Enviar boletines informativos y ofertas promocionales (previa autorización).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y de protección contra fraudes.

3. Autorización para el Tratamiento de Datos

Al proporcionar tus datos personales, consientes que [Nombre de tu empresa] los use para los fines descritos en esta política. En cualquier momento puedes retirar este consentimiento, siguiendo los procedimientos indicados en la sección de derechos del usuario.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos de ti.
- Corrección: puedes solicitar la corrección de tus datos en caso de ser incorrectos o incompletos.
- Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley o a esta política.
- Revocación de la autorización: en cualquier momento puedes retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [correo electrónico de contacto o dirección física].

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el tráfico, y entender los intereses de nuestros usuarios. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Transferencia y Almacenamiento de Datos

La información personal puede ser transferida y almacenada en servidores de terceros ubicados fuera de Colombia, siempre bajo medidas de seguridad adecuadas. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con nuestras políticas de seguridad y con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Capone Group Oficial se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web https://www.caponegroupoficial.com/ y te notificaremos si estos cambios son significativos.

9. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: infocaponegroupoficial@gmail.com
- Teléfono: 3206117495
- Dirección física: centro pereira